Wat kan ik doen als ik een functie mis?
Mis je een functie in FITsociety? Controleer eerst of de functie misschien al bestaat of op een andere manier kan worden gebruikt. Mist de functie echt, dan kun je een wens indienen via de FITsociety wishlist.
1. Controleer de bestaande mogelijkheden
Zoek in het Help Center of kijk in de app of er al een bestaande functie of workaround is. Soms zit een functie op een andere plek dan je verwacht.
2. Zoek op de wishlist
Open wishlist.fitsociety.io en zoek op trefwoord. Staat jouw idee er al bij? Open het item en klik op Stemmen. Zo bundelen we vergelijkbare wensen en blijven de stemmen op één plek.
3. Voeg een nieuwe wens toe
Staat je idee er nog niet tussen? Dien het dan in via wishlist.fitsociety.io/wens-toevoegen.
Beschrijf vooral wat je wilt bereiken. Een goede wens bevat bijvoorbeeld:
wat je nu mist of handmatig moet doen;
voor wie de functie bedoeld is;
waarom dit belangrijk is;
hoe vaak je dit nodig hebt;
een voorbeeld van de gewenste uitkomst.
Hoe bepalen we prioriteit?
We kijken naar stemmen, klantimpact, duidelijkheid van de wens, technische haalbaarheid en hoe goed het idee past binnen de productplanning. Veel stemmen helpen, maar zijn niet de enige factor.
Wat gebeurt er na het indienen?
Andere gebruikers kunnen op je wens stemmen of reageren.
We kunnen vergelijkbare wensen samenvoegen om overzicht te houden.
Als de status verandert, kunnen betrokken gebruikers een update krijgen.
Op de roadmap zie je welke grotere productupdates gepland staan.
Wanneer neem je contact op met support?
Gebruik de wishlist voor ideeën en verbeteringen. Gaat iets stuk, lukt inloggen niet of heb je een vraag over je account, factuur, instellingen of data? Start dan een supportgesprek via de chat, zodat we direct kunnen meekijken.
Maatwerk
Heb je iets nodig dat specifiek voor jouw bedrijf gebouwd moet worden of sneller nodig is dan de normale productplanning? Neem contact op met support. Dan bespreken we samen de scope, planning en eventuele kosten. Als het ook waardevol is voor andere gebruikers, kun je het idee daarnaast op de wishlist plaatsen.