Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesVoeding
Ik mis een voedingsartikel in de database wat kan ik doen?
Ik mis een voedingsartikel in de database wat kan ik doen?
Meer dan 5 maanden geleden bijgewerkt

Als je een voedingsartikel mist in de database, kun je de volgende stappen ondernemen:

  1. Zoek opnieuw
    Controleer of je het artikel juist hebt ingevoerd. Probeer verschillende benamingen of spellingen (bijvoorbeeld "appel" vs. "appels").

    let er ook op dat je geen spatie invoert na het typen van een productnaam, dit kan er namelijk voor zorgen dat het product onvindbaar is.

  2. Voeg het artikel handmatig toe
    Onze database biedt de optie om voedingsartikelen zelf toe te voegen aan. er zijn twee manieren om dit te doen

    A. Je kunt het product handmatig invoeren dit doe je door onderstaande stappen te volgen

    • Druk op de button 'Voeding'

    • Druk vervolgens op de button 'Voedselbibliotheek'

    • Druk daarna op 'Product toevoegen" deze knop bevind zich rechts bovenin je scherm.

    • Je bent nu op een nieuwe pagina beland.

    • Hier is het de bedoeling dat je de gegevens van het product zo nauwkeurig mogelijk invoert.

    B. De tweede manier om een product toe te voegen is een stuk makkelijker. zowel jij als de klant kan dit doen.

    • Je volgt dezelfde stappen op bovenstaande screenshot maar dan op je mobiel, hier heb je de optie om op een scan knop te drukken.

    • Als je hier op heb gedrukt is het de bedoeling dat je de barcode scant van het product dat je wilt toevoegen.

    • Houd het vierkant op de barcode en het product moet tevoorschijn komen.

    • Het is belangrijk om de hoeveelheid en de sessie van het product er bij te zetten, de sessie houd in voor welke maaltijd het is. je hebt hierbij de keuze uit ontbijt, snack na ontbijt, lunch, snack na de lunch, avond eten, snack na het avond eten.

  3. Neem contact op met support
    Als je de optie niet hebt om een artikel zelf toe te voegen, kun je contact opnemen met de supportafdeling en het ontbreken van het artikel melden. Zij kunnen het artikel toevoegen of je verder helpen.

  4. Dien een verzoek in voor toevoeging
    Vraag of je een verzoek kunt indienen om het voedingsartikel officieel toe te voegen aan de database. Geef daarbij zoveel mogelijk informatie over het artikel, zoals naam, merk, en voedingswaarden.

Was dit een antwoord op uw vraag?