Een wachtwoord van de klant is eenvoudig te resetten door zowel de coach als door de klant zelf, volg onderstaande stappen in om het wachtwoord als coach te resetten.

1. Klik op de leden button

2. Klik vervolgens op de drie puntjes rechts van het lid met wachtwoordproblemen

3. Klik tot slot op 'Uitnodiging opnieuw verzenden'

4. De klant heeft nu een e-mail gekregen met inlog gegevens en een wachtwoord reset knop om een gepersonaliseerd wachtwoord aan te maken

De klant kan er ook zelf voor kiezen om zijn wachtwoord te resetten, dit doe je door onderstaande stappen te volgen.

1. Klik op log in

2. Klik op wachtwoord vergeten

3. Voer je e-mail in waarmee je account is aangemaakt en klik op resetten

4. De klant krijgt nu e-mail waarin het wachtwoord gereset kan worden