Het Vraagstuk: Strippen Verplaatsen Tussen Clients
Als coach wil je flexibel zijn, en soms betekent dat het verplaatsen van resterende sessies (strippen) van de ene cliënt naar de andere. Dit kan voorkomen bij bijvoorbeeld een geannuleerd lidmaatschap, een cadeausituatie, of een gezinsabonnement.
🛠️ De FITsociety Oplossing: Handmatig en Effectief
De directe functie om strippen met één klik over te zetten bestaat niet in de FITsociety software, maar je kunt hetzelfde resultaat bereiken via een eenvoudige, handmatige omweg.
🛠️ De Oplossing: Handmatig Strippen Beheren
De functie voor een directe 'overzetten'-knop is momenteel niet beschikbaar in FITsociety, maar je kunt hetzelfde resultaat bereiken door een simpele handmatige aanpassing van de resterende strippen bij beide cliënten. Het is even een omweg, maar zeer effectief.
Het stappenplan voor jou als coach:
Stap 1: Strippen Afboeken bij klant A
Eerst halen we het gewenste aantal strippen weg bij de cliënt die ze overdraagt.
Ga naar Leden en zoek de cliënt (bijv. Linda).
Navigeer naar het tabblad Lidmaatschap.
Selecteer het betreffende lidmaatschap waar de strippen aan gekoppeld zijn.
Klik op Meer en kies de optie Bewerk resterende strippen.
Haal de strippen weg: Voer het aantal strippen in dat je wilt overdragen als een negatief getal (bijvoorbeeld: voer '$-5$' in om 5 strippen af te boeken).
Stap 2: Strippen Toevoegen bij de klant B
Vervolgens voegen we de zojuist afgeboekte strippen toe aan de nieuwe cliënt.
Ga terug naar Leden en zoek de cliënt (bijv. Bas).
Navigeer naar het tabblad Lidmaatschap.
Selecteer of voeg het lidmaatschap toe waar de strippen bij moeten komen.
Klik op Meer en kies de optie Bewerk resterende strippen.
Voeg de strippen toe: Voer het aantal strippen in dat je wilt overdragen als een positief getal (bijvoorbeeld: voer '$+5$' in om 5 strippen toe te voegen).
📝 Tip voor de Coach
Deze methode is ideaal voor incidentele overdrachten. Als je merkt dat je dit heel vaak moet doen, is dat waardevolle feedback voor de software-ontwikkeling. Verzamel deze gevallen en deel ze met de supportafdeling van FITsociety.