Navigeer naar het betreffende lid en selecteer daar "transacties en financiën". Hier heb je de mogelijkheid om een dienst toe te voegen door op de knop "product toevoegen" rechts bovenin het scherm te klikken.
Er open een zijmenu waar je de betreffende dienst kunt selecteren. Wanneer je dit hebt gedaan krijg je een nieuw zijmenu waarin je de dienst instelt voor dit specifieke lid.
1. Basics
Naam: Pas indien nodig de naam van het product aan voor dit specifieke lid (bijv. "Premium membership - Actietarief").
Start datum: Kies de datum waarop het lidmaatschap officieel ingaat en de klant toegang krijgt tot de faciliteiten/lessen.
Betaalmethode: Selecteer hoe het lid gaat betalen.
A. 'Stuur betaallink': Hiermee stuur je een betalingsverzoek per e-mail naar de klant, die vervolgens de dienst kan aanschaffen via de link.
B. 'Betaalink per termijn' Er wordt niet automatisch geïncasseerd maar elke betaalperiode word automatisch een betaallink gegenereerd en verstuurd naar het lid.C. 'Innen via Sepa incasso': Het bedrag wordt automatisch geïncasseerd van de bankrekening van de klant via een SEPA-incasso.
D. 'Al ontvangen': Dit betekent dat je de betaling al buiten de app hebt ontvangen, bijvoorbeeld contant of via een andere methode.
E. Gratis product: Je kunt er ook voor kiezen om het product gratis aan te bieden door de optie 'Gratis product' aan te klikken.Prijs per termijn: Je kunt de standaard "template prijs" ) aanhouden of de schakelaar uitzetten om voor dit lid een afwijkend bedrag in te voeren.
Extra opties: Gebruik de schakelaars voor:
Eenmalige kosten toepassen: Bijv. inschrijfgeld.
Extra services toevoegen: Aanvullende opties.
Afwijkende eerste termijn: Gebruik dit voor marketingacties (bijv. de eerste maand voor de helft van de prijs).
2. Timing (Incasso en Credits)
Incasso op: Bepaal wanneer het geld wordt afgeschreven. Je kunt kiezen voor de startdatum of een Vaste dag (bijv. Dag 1 van de maand).
Eerste afschrijving: Controleer de datum van de eerste betaling. Het systeem stelt dit automatisch voor op basis van je incasso-instellingen (in dit geval 01-04-2026).
Credits starten op: Bepaal wanneer het lid zijn strippen of credits ontvangt. Je kunt kiezen voor de Incassodag of de Startdatum. Wanneer de startdatum afwijkt van het eerste incasso dan raden we je aan om deze te koppelen aan de startdatum zodat een lid niet te lang hoeft te wachten om deel te nemen aan bijvoorbeeld lessen of trainingen.
3. Instellingen (Communicatie)
Mail: * Stuur e-mails: Zorg dat dit aanstaat als de klant bevestigingen moet ontvangen.
Stuur betaal-link automatisch: Hiermee krijgt de klant direct de factuur/betaalverzoek via de mail.
Notities toevoegen: Gebruik dit voor interne aantekeningen over deze specifieke toewijzing.
4. Kosten overzicht (Controle)
Voordat je onderaan op de bevestigingsknop drukt, controleer je het overzicht:
Vandaag / bij start: Wat moet er nu direct betaald worden (€ 120,00) en wanneer start de toegang?
Eerste factuur / eerste afschrijving: Controleer de details van de eerste officiële termijn, inclusief de BTW-specificatie.
Tip: Let goed op het verschil tussen de Startdatum (wanneer mag de klant sporten) en de Eerste afschrijving (wanneer wordt er betaald).
Daarnaast kun je bij het toewijzen een notitie invoegen die alleen voor jou zichtbaar is, bijvoorbeeld: "Deze klant krijgt een tijdelijke korting vanwege promotie".
Je kunt ook een bericht voor de klant toevoegen, zoals: "Je hebt deze dienst tegen een speciale korting ontvangen. Geniet van je training!"
Wanneer je klaar bent, druk je op 'Product toevoegen'. De klant wordt dan geïnformeerd en kan de dienst betalen via de gekozen betaalmethode. Als je toch het verkeerde product hebt geselecteerd, kun je eenvoudig rechtsboven in de pop-up op 'Veranderen' klikken om dit aan te passen.