Tags gebruiken voor klantsegmentatie
Met tags kun je klanten groeperen op basis van kenmerken zoals doelgroep, traject of status. Dit maakt het makkelijker om snel de juiste groep te vinden en gerichte acties uit te voeren.
Voorbeelden van tags
Afvallen, Spiermassa, Kracht, Hardlopen
Online coaching, In-person
Starter, Gevorderd
Actief, Inactief, Proefperiode
Vrouwen 20-35, Senioren
Tag aanmaken
Ga naar Coach → Leden.
Klik rechtsboven op de knop Add Tags.
Een paneel opent met het overzicht van alle bestaande tags.
Klik onderaan op + Add New Tag.
Geef de tag een naam en kies een kleur.
Sla op.
Tag toewijzen aan een klant
Open het klantprofiel via Coach → Leden.
Klik op het Tags-veld in het profiel.
Selecteer de gewenste tag uit de lijst.
Een klant kan meerdere tags hebben. De tags zijn zichtbaar als chips in de ledenlijst in de kolom Tags.
Filteren op tag
In de ledenlijst kun je filteren op tag via het filtericoon naast de zoekbalk. Zo zie je in één klik alle klanten met een bepaald traject of doelgroep.
Tags beheren
Via de Add Tags knop zie je een overzicht van alle tags met naam, kleur en het aantal klanten dat de tag heeft. Hier kun je bestaande tags bewerken of verwijderen.