Wo finden Sie die Anfragen?
Klicken Sie im Kalender oben rechts auf die drei Punkte. Unten im Menü sehen Sie die Option Incoming requests. Das Glockensymbol zeigt an, dass eine Aktion erforderlich ist.
Wie funktioniert das Genehmigen?
Wenn Sie diese Übersicht öffnen, sehen Sie eine Liste aller offenen Anfragen:
Überblick: Sie sehen sofort, welcher Kunde welchen Kurs zu welcher Uhrzeit buchen möchte.
Prüfen: Sie können die Details jeder Anfrage ansehen. Passt dies in die Planung des Coaches? Ist der Standort tatsächlich verfügbar?
Entscheiden:
Annehmen: Klicken Sie auf Genehmigen, um die Buchung verbindlich zu machen. Der Kunde wird automatisch benachrichtigt und der Platz im Kalender wird offiziell reserviert.
Ablehnen: Passt die Anfrage nicht? Dann können Sie sie ablehnen. Der Platz bleibt für andere Interessenten frei und der Kunde wird informiert, dass die Buchung nicht zustande kommt.
Warum mit Buchungsanfragen arbeiten?
Maximale Kontrolle: Dieses System eignet sich für Betreuungen, bei denen Sie als Coach zuerst prüfen möchten, ob der Kunde die richtigen Credits hat oder ob eine bestimmte Sitzung (wie eine Erstanamnese) in die Tagesplanung passt. So vermeiden Sie Überraschungen im Kalender!