El portal de clientes es el entorno en línea donde los clientes pueden iniciar sesión, consultar sus datos, reservar clases y utilizar las demás funciones del portal que actives.
En esta pantalla gestionas el acceso, la apariencia y los principales ajustes del portal.
Ve a Ajustes > Portal de clientes.
¿Quieres ver de inmediato cómo es el portal? En la esquina superior derecha, haz clic en Vista previa del portal.
1. Activar y compartir el portal
Debes habilitar el portal antes de que los clientes puedan utilizarlo.
Habilitar portal de clientes
Desactivado: los clientes no tienen acceso al portal.
Activado: el portal está disponible en tu URL fija del portal.
Enlace de acceso al portal
Esta es la URL fija de tu portal de clientes, por ejemplo, https://jouwbedrijf.fitsociety.io. Puedes compartir este enlace por correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o mediante un botón en tu propia web.
Copiar: copia la URL del portal al portapapeles.
Abrir enlace del portal: abre el portal en una pestaña nueva.
Atención: el enlace de acceso al portal no es automáticamente un enlace de registro abierto. Los clientes existentes pueden iniciar sesión aquí. Los nuevos clientes solo pueden registrarse por sí mismos si el registro está habilitado en el portal.
2. Permitir que los nuevos clientes se registren por sí mismos
¿Quieres compartir un enlace general para que los nuevos clientes puedan registrarse por sí mismos?
Ve a Ajustes > Portal de clientes.
Activa Habilitar portal de clientes .
Abre Personalizar datos de registro.
Activa Habilitar registro .
Después, comparte el Enlace de acceso al portal. En la página de inicio de sesión, el cliente puede hacer clic en Registrarse .
¿Quieres enlazar directamente al formulario de registro? Utiliza la misma URL del portal y añade /client/registration al final.
Si el registro está desactivado, puedes mostrar un texto propio debajo del formulario de inicio de sesión. Se configura en Personalizar datos de registro en Texto debajo del inicio de sesión.
3. Clase de prueba o hacerse miembro directamente mediante un enlace
¿Quieres que alguien reserve de inmediato una clase de prueba, elija un horario o se haga miembro directamente mediante un enlace? Utiliza un enlace de reserva en lugar del enlace general de acceso al portal.
Ve a Calendario > Ajustes > Enlaces de reserva.
Haz clic en Nuevo enlace de reserva.
En las opciones de reserva, elige, por ejemplo, Clase de prueba o Miembro directo.
Introduce el slug de la URL y los demás ajustes.
Copia el Enlace público y compártelo con tu cliente o colócalo en tu web.
Un enlace de reserva suele tener este aspecto: https://jouwbedrijf.fitsociety.io/b/jouw-link.
4. Configurar los demás módulos del portal
Después de activar el portal, puedes configurar las demás secciones:
Personalizar diseño: modifica el logotipo, los colores y el texto de bienvenida.
Personalizar datos de registro: define si el registro está habilitado y qué datos deben introducir los nuevos clientes.
Navegación y visibilidad: define qué páginas ven los clientes en el portal.
Ajustes de reservas & clases de prueba: gestiona las reglas de las clases habituales y las clases de prueba.
Permisos de los clientes: define qué acciones pueden realizar los clientes por sí mismos.
Tienda & pagos: gestiona las compras, los ajustes de pago y la visibilidad de las facturas.