Das Kundenportal ist die Online-Umgebung, in der Kunden sich anmelden, ihre Daten ansehen, Kurse buchen und weitere von Ihnen aktivierte Portalfunktionen verwenden können.
Auf dieser Seite verwalten Sie den Zugriff, das Erscheinungsbild und die wichtigsten Einstellungen des Portals.
Gehen Sie zu Einstellungen > Kundenportal.
Möchten Sie sofort sehen, wie das Portal aussieht? Klicken Sie oben rechts auf Portalvorschau.
1. Das Portal aktivieren und teilen
Bevor Kunden das Portal verwenden können, müssen Sie es aktivieren.
Kundenportal aktivieren
Aus: Kunden haben keinen Zugriff auf das Portal.
Ein: das Portal ist über Ihre feste Portal-URL erreichbar.
Zugangslink für das Portal
Dies ist die feste URL Ihres Kundenportals, zum Beispiel https://jouwbedrijf.fitsociety.io. Sie können diesen Link per E-Mail, WhatsApp, in sozialen Medien oder über eine Schaltfläche auf Ihrer eigenen Website teilen.
Kopieren: kopiert die Portal-URL in Ihre Zwischenablage.
Portallink öffnen: öffnet das Portal in einer neuen Registerkarte.
Bitte beachten Sie: der Portal-Zugangslink ist nicht automatisch ein offener Registrierungslink. Bestehende Kunden können sich hier anmelden. Neue Kunden können sich nur selbst registrieren, wenn die Registrierung im Portal aktiviert ist.
2. Neue Kunden sich selbst registrieren lassen
Möchten Sie einen allgemeinen Link teilen, über den sich neue Kunden selbst registrieren können?
Gehen Sie zu Einstellungen > Kundenportal.
Schalten Sie Kundenportal aktivieren ein.
Öffnen Sie Registrierungsdaten anpassen.
Schalten Sie Registrierung aktivieren ein.
Teilen Sie anschließend den Zugangslink für das Portal. Auf der Anmeldeseite kann der Kunde auf Registrieren klicken.
Möchten Sie direkt auf das Registrierungsformular verweisen? Verwenden Sie dieselbe Portal-URL und ergänzen Sie /client/registration am Ende.
Ist die Registrierung ausgeschaltet, können Sie unter dem Anmeldeformular einen eigenen Text anzeigen. Diesen stellen Sie ein unter Registrierungsdaten anpassen unter Text unter der Anmeldung.
3. Probestunde oder direkte Mitgliedschaft über einen Link
Möchten Sie, dass jemand über einen Link sofort eine Probestunde bucht, einen Zeitpunkt auswählt oder direkt Mitglied wird? Verwenden Sie dann einen Buchungslink statt des allgemeinen Portal-Zugangslinks.
Gehen Sie zu Kalender > Einstellungen > Buchungslinks.
Klicken Sie auf Neuer Buchungslink.
Wählen Sie bei den Buchungsoptionen zum Beispiel Probestunde oder Direkt Mitglied werden.
Geben Sie den URL-Slug und die übrigen Einstellungen ein.
Kopieren Sie den Öffentlichen Link und teilen Sie ihn mit Ihrem Kunden oder platzieren Sie ihn auf Ihrer Website.
Ein Buchungslink sieht in der Regel so aus: https://jouwbedrijf.fitsociety.io/b/jouw-link.
4. Weitere Portalmodule einrichten
Nach der Aktivierung des Portals können Sie die übrigen Bereiche einrichten:
Design anpassen: passen Sie Logo, Farben und Begrüßungstext an.
Registrierungsdaten anpassen: legen Sie fest, ob die Registrierung aktiviert ist und welche Daten neue Kunden eingeben.
Navigation und Sichtbarkeit: legen Sie fest, welche Seiten Kunden im Portal sehen.
Buchungs- & Probestundeneinstellungen: verwalten Sie Regeln für reguläre Kurse und Probestunden.
Kundenberechtigungen: legen Sie fest, welche Aktionen Kunden selbst ausführen können.
Shop & Zahlungen: verwalten Sie Käufe, Zahlungseinstellungen und die Sichtbarkeit von Rechnungen.