Bedrijfs-e-mails aanpassen
FITsociety verstuurt automatisch een aantal e-mails naar klanten. Je kunt de inhoud van drie e-mailsjablonen aanpassen.
📍 Direct naar Bedrijfs-e-mails: coach.fitsociety.io/company/settings/emails
Hoe kom je er?
Klik rechtsboven op het tandwiel-icoon (⚙ Instellingen).
Klik op Bedrijfs-e-mails.
Beschikbare e-mailsjablonen
Er zijn drie sjablonen die je kunt aanpassen:
Nieuw lid (Zelfregistratie) – de e-mail die een klant ontvangt nadat hij zichzelf heeft aangemeld via jouw verkooppagina.
Nieuw Lid (Nog geen account) – de uitnodigingsmail die verstuurd wordt als jij handmatig een lid toevoegt of na een data-import. Dit is de e-mail met de link om de app te downloaden en het account te activeren.
Stornering betaling door klant – de e-mail die verstuurd wordt wanneer een klant een betaling heeft teruggedraaid (stornering).
Wat kun je aanpassen per sjabloon?
Taal – kies in welke taal de e-mail verstuurd wordt.
Onderwerp – de e-mailonderwerpregel.
Inhoud – de volledige tekst van de e-mail.
Je kunt gebruik maken van variabelen in de tekst, zoals {{clientFirstName}} en {{companyName}}, die automatisch worden ingevuld.
Algemene instellingen
Via de knop Algemene instellingen rechtsboven stel je de afzendernaam en het antwoordadres in die voor alle e-mails gelden.
Tip voor de uitnodigingsmail
De "Nieuw Lid (Nog geen account)"-mail is het eerste wat een klant van jou ziet. Pas de tekst aan met:
Een persoonlijke welkomstboodschap
Uitleg waar de intake te vinden is: Profiel → Intake in de app
Hoe de klant jou bereikt bij vragen