Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Mitgliedschaft über Finanzen → Angebot finden Sie die Schritte Anmeldung und Regeln. Hier bestimmen Sie die Anmeldung und was Mitglieder anschließend selbst in App und Kundenportal regeln dürfen.
📍 Direkt zum Angebot: coach.fitsociety.nl/offers/services
Schritt Anmeldung
Allgemeine Geschäftsbedingungen aktivieren – das Anmeldeformular zeigt dann einen Bedingungsbereich. Schreiben oder kopieren Sie den Text in das Feld Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Unterschrift des Mitglieds – Unternehmensstandard verwenden, Aktiviert oder Deaktiviert
Zahlungsschritt – Erforderlich, Optional oder Ausgeblendet
Standard-Zahlungsmethode und Erlaubte Zahlungsmethoden – Link auto, Zahlungslink, SEPA-Lastschrift, Bereits bezahlt und Kostenlos. Diese Methoden sind verfügbar, wenn Sie dem Mitglied die Mitgliedschaft zur Unterschrift senden.
Mitglied darf SEPA-Daten eingeben – bei SEPA fragt die Unterschriftsseite nach Kontoinhaber und IBAN
Schritt Regeln: Selbstbedienung für Mitglieder
Wählen Sie pro Registerkarte erlaubte Mitgliederaktionen. Ist ein Bereich deaktiviert, kann nur der Coach diese Aktion ausführen.
Kündigen
Mitglieder können selbst kündigen – zeigt eine Kündigungsschaltfläche in App und Kundenportal
Wann kann das Mitglied kündigen?, Kündigungsfrist + Einheit – unter den Feldern sehen Sie ein Rechenbeispiel für das Enddatum
Enddatum fällt auf – z. B. Ende der aktuellen Rechnungsperiode oder auf das Ende der Vertragslaufzeit aufgerundet
Späteres Enddatum erlauben – das Mitglied darf im Kündigungsformular ein späteres Datum wählen
Zugang nach Kündigung – Zugang bis Enddatum oder Zugang sofort entziehen
Genehmigung erforderlich, Grund erforderlich, Nachricht erforderlich und Unterschrift erforderlich
Pausieren
Mitglieder können selbst pausieren, gegebenenfalls mit Genehmigung erforderlich und Unterschrift erforderlich
Grenzen (0 = unbegrenzt): Max. Tage pro Pause, Max. Anzahl Pausen und Max. Gesamtzahl der Pausentage
Während einer Pause: Zugang während der Pause, Credits sperren, Creditgültigkeit verlängern und Nächste Creditvergabe verschieben
Verlängern
Offboarding-E-Mail versenden – wird 7 Tage vor dem Enddatum anhand der zentralen Offboarding-Vorlage versendet
Mitglieder können selbst verlängern, gegebenenfalls mit Genehmigung erforderlich und Unterschrift erforderlich
Verlängerung um festen Zeitraum erlauben oder Unbefristete Verlängerung erlauben, mit Verlängerungszeitraum und Verlängerungsfenster in Tagen (0 = Verlängerung jederzeit erlaubt)
Wechseln
Mitglieder können upgraden und/oder Mitglieder können downgraden, gegebenenfalls mit Genehmigung erforderlich und Unterschrift erforderlich
Wählen Sie unter Upgrade-Optionen und Downgrade-Optionen zu welchen Mitgliedschaften Mitglieder wechseln dürfen. Downgrades beginnen standardmäßig in der nächsten Rechnungsperiode.
💡 Ein Mitglied melden Sie mit dem Registrierungsformular an und lassen es dort unterschreiben. Die hier eingestellten Bedingungen und Zahlungsmethoden werden dort verwendet.