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Crear un servicio o membresía (configurar la oferta)

4 min de lectura

Crear un servicio o membresía

Gestionas tu oferta desde Finanzas → Oferta. Aquí creas sesiones individuales, paquetes de créditos, membresías y pases diarios o semanales.

📍 Ir directamente a Oferta: coach.fitsociety.nl/offers/services

Paso 1: elegir el tipo de servicio

  1. Ve a Finanzas → Oferta (pestaña Servicios).

  2. En la esquina superior derecha, haz clic en + Añadir nuevo servicio.

  3. En el panel Añadir nuevo servicio elige el tipo:

    • Sesión individual – para una clase, evaluación inicial o cita individual

    • Paquete de créditos – para un conjunto de créditos para varias clases o citas

    • Membresía – para una suscripción recurrente con facturación, créditos y servicios adicionales

    • Pase diario o semanal – para acceso temporal, como una semana de prueba o un pase de vacaciones

  4. Haz clic en Continuar.

Ahora pasarás por un asistente con los pasos en la parte superior del panel. Con Continuar pasas al siguiente paso. Para una membresía, los pasos son: General → Plan → Precio → Inscripción → Reglas → Acceso → Revisión.

Paso 2: general

  • Imagen de portada (opcional) – visible en la tarjeta de la tienda y en la app

  • Nombre y Descripción

  • Visibilidad – dónde pueden ver y comprar el servicio los miembros:

    • Tienda & app (predeterminado) – portal de clientes y app, para clientes nuevos y existentes

    • Solo tienda – solo el portal de clientes

    • Solo app – solo en la app, por lo que únicamente pueden comprar los miembros existentes

    • Visible en todas partes – portal de clientes, app y enlaces de compra directa

    • Oculto – oculto para los clientes; un coach asigna el servicio manualmente

Paso 3: plan (membresía)

  • Período de pago – Semanal, Cada 2 semanas, Cada 4 semanas, Cada 8 semanas, Mensual, Cada 2 meses, Cada 3 meses, Cada 6 meses o Anual

  • Duración del contrato + Unidad – p. ej., 12 meses

  • Renovación automática – al terminar el período contractual, la membresía continúa durante otro período

  • Utilizar créditos – los miembros reciben créditos para reservar. Elige Un tipo de crédito o Varios tipos de crédito y configura para cada tipo: Tipo de acceso (Con créditos o Acceso ilimitado), Créditos por período, Calendario de créditos, Validez de los créditos no utilizados, Acceso con saldo negativo y qué clases pueden reservarse con ellos

  • Ciclo de facturación – Desde la fecha de inicio de cada miembro, Un día fijo del mes o En un ciclo fijo de 4 semanas

Paso 4: precio

  • Introduce el Precio con IVA y la Tasa de IVA . El precio sin IVA y el importe del IVA se calculan automáticamente.

  • Perfil de facturación – por defecto, el perfil de tu empresa

  • Disponible una sola vez como oferta de prueba – cada miembro solo puede comprar el servicio una vez

  • Disponible en ubicaciones – Todas las ubicaciones o ubicaciones específicas

  • Complementos para miembros – si los miembros pueden gestionar sus propios complementos y cuándo empiezan los cargos

  • Servicios adicionales – complementos recurrentes opcionales

  • Costos únicos – p. ej., cuota de inscripción, en la primera factura o en una posterior

Pasos 5 y 6: inscripción y reglas

Aquí configuras las condiciones generales, la firma y los métodos de pago, y qué pueden hacer los miembros por sí mismos (cancelar, pausar, renovar y cambiar de plan). Consulta el artículo Configurar la inscripción y las reglas de autoservicio de una membresía.

Paso 7: acceso

Habilitar acceso QR – si está activado, el servicio cuenta para los permisos de acceso.

Revisar y crear

El último paso muestra un resumen de cada sección. Con Editar vuelves a ese paso. ¿Todo es correcto? Haz clic en Crear servicio. El servicio aparece de inmediato en el resumen.

Consejo: editar, duplicar y archivar

Haz clic en los tres puntos (⋯) junto a un servicio para Editar, Duplicar, Archivar o Eliminar. Con Duplicar puedes crear rápidamente variantes (p. ej., de 3, 6 y 12 meses).

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