1. ¿Cuál es la diferencia entre los formularios de evaluación inicial y revisión?
Tipo de formulario | Objetivo | Frecuencia |
Evaluación inicial | Se utiliza para el primer contacto o la recopilación inicial de información del cliente. | Se comparte una sola vez al inicio del proceso. |
Revisión | Se utiliza para recibir comentarios periódicos sobre el progreso, la experiencia u otros temas relevantes. | Puede configurarse de forma periódica (p. ej., semanal o mensual). |
2. ¿Dónde puedo crear y configurar estos formularios?
Crear formularios: puedes crear las plantillas de los formularios de evaluación inicial y revisión desde Ajustes → Formularios de evaluación inicial y revisión.
Puedes crear varios formularios para asignar formularios distintos a diferentes tipos de clientes. Por ejemplo, quizá quieras utilizar un formulario de revisión diferente para un cliente que desea perder algo de peso mientras compagina su trabajo y vida personal que para un atleta profesional.
Puedes añadir varias secciones si quieres tratar distintos temas en el formulario. Así mantienes la organización y la claridad.
Los formularios están vinculados directamente a las páginas de 'objetivos' y 'mediciones' del perfil del miembro. Los miembros pueden añadir su peso inicial directamente a su perfil desde el formulario de evaluación inicial, o introducir mediciones semanales, como peso, frecuencia cardíaca en reposo o HRV, desde el formulario de revisión.
Asignar formularios: asigna un formulario a un miembro o cliente específico con los botones Evaluación inicial o Revisión en el perfil del miembro.
3. ¿Cómo configuro un formulario de evaluación inicial?
Cuando asignas el formulario en 'Evaluación inicial' del perfil del miembro:
Selecciona el formulario deseado con 'asignar ahora'.
A partir de ese momento, el formulario es visible en el perfil del miembro/cliente. Si todavía no lo ha completado después de un tiempo, puedes enviarle un recordatorio desde aquí.
3. ¿Cómo configuro una revisión periódica?
Cuando asignas el formulario en 'Revisión' del perfil del miembro:
Selecciona el formulario deseado en 'Formulario de revisión'.
Define la frecuencia en 'Frecuencia' (por ejemplo, cada lunes).
Puedes configurar varios recordatorios. No olvides guardar los cambios y hacer clic en 'añadir ahora' para añadir definitivamente el formulario de revisión con sus recordatorios. Después, comprueba si el interruptor 'Recordatorio de revisión' está activado. Si lo está, la revisión es visible en la 'sección de progreso' de la app para miembros.