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Attribuer un service à un membre

3 min de lecture



Ouvrez le membre concerné puis « Transactions et finances ». Cliquez sur « Ajouter un produit » en haut à droite pour ajouter un service.


Un panneau latéral permet de sélectionner le service. Un second panneau s’ouvre ensuite pour configurer ce service pour ce membre précis.

1. Informations de base

  • Nom : adaptez si nécessaire le nom pour ce membre, par exemple « Adhésion Premium - Tarif promotionnel ».

  • Date de début : choisissez le début officiel de l’adhésion et de l’accès aux installations/cours.

  • Mode de paiement : choisissez comment le membre paiera.

    A. « Envoyer un lien de paiement » : un e-mail demande le paiement au membre, qui peut acheter le service via le lien.


    B. « Lien par échéance » : aucun prélèvement automatique, mais un lien est généré et envoyé automatiquement à chaque période de paiement.

    C. « Encaisser par prélèvement SEPA » : le montant est prélevé automatiquement sur le compte bancaire du membre.

    D. « Déjà reçu » : vous avez déjà reçu le paiement en dehors de l’application, en espèces ou autrement.


    E. Produit gratuit : sélectionnez « Produit gratuit » pour offrir le produit sans frais.

  • Prix par échéance : conservez le « prix du modèle » ou désactivez l’interrupteur pour saisir un montant spécifique à ce membre.

  • Options supplémentaires : utilisez les interrupteurs pour :

    • Appliquer des frais uniques : par exemple des frais d’inscription.

    • Ajouter des services supplémentaires : options complémentaires.

    • Première échéance différente : pour une promotion, par exemple le premier mois à moitié prix.


2. Calendrier (prélèvement et crédits)

  • Prélèvement le : choisissez la date de début ou un jour fixe, par exemple le jour 1 du mois.

  • Premier prélèvement : vérifiez la date du premier paiement, proposée automatiquement selon vos paramètres de prélèvement, ici 01-04-2026.

  • Début des crédits : choisissez quand le membre reçoit ses séances ou crédits, au jour du prélèvement ou à la date de début. Si les dates diffèrent, nous recommandons la date de début pour qu’il ne doive pas attendre trop longtemps pour participer aux cours ou entraînements.


3. Paramètres (communication)

  • E-mail : * Envoyer des e-mails : activez pour que le membre reçoive les confirmations.

    • Envoyer automatiquement le lien : le membre reçoit immédiatement la facture/demande de paiement par e-mail.

  • Ajouter des notes : pour les remarques internes concernant cette attribution.


4. Récapitulatif des coûts (vérification)

Avant de confirmer en bas, vérifiez le récapitulatif :

  • Aujourd’hui / au début : quel montant est à payer immédiatement (€ 120,00) et quand commence l’accès ?

  • Première facture / premier prélèvement : vérifiez la première échéance officielle, y compris le détail de TVA.

Conseil : distinguez bien la date de début, autorisant l’entraînement, et le premier prélèvement, date du paiement.

Vous pouvez également ajouter une note visible uniquement par vous, par exemple : « Ce membre bénéficie d’une remise temporaire dans le cadre d’une promotion ».

Vous pouvez aussi ajouter un message au membre, comme : « Vous bénéficiez d’une remise spéciale pour ce service. Bon entraînement ! »

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter un produit ». Le membre est informé et peut payer avec le mode choisi. Si vous avez sélectionné le mauvais produit, cliquez sur « Changer » en haut à droite de la fenêtre pour le modifier.

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