Pour une adhésion, choisissez quand les membres paient : à partir de leur propre date de début ou à un jour fixe du mois. Configurez cela sous Finances → Offre → votre adhésion → étape Programme, sous Moment de facturation → Cycle de facturation.
Option 1 : à partir de la date de début de chaque membre
Chaque membre paie le jour où son adhésion a commencé. Pour un début le 15 octobre, les paiements sont le 15 octobre, le 15 novembre, le 15 décembre, etc.
Cette option n’a pas de prorata. À l’inscription, le membre paie immédiatement une échéance complète.
Option 2 : à un jour fixe du mois
Tous les membres paient le même jour, par exemple le 1er du mois. Saisissez ce jour sous Jour du mois.
Si le membre s’inscrit entre deux dates de paiement, une courte période précède le jour fixe. Elle constitue la part au prorata. Sous Premier paiement choisissez comment le membre paie cette part.
Prorata uniquement
À l’inscription, le membre paie immédiatement la part au prorata uniquement. La première échéance complète suit au jour fixe.
Exemple : paiement le jour 1, inscription le 15 octobre :
15 octobre : le membre paie la période du 15 au 31 octobre.
1 novembre : le membre paie l’échéance complète de novembre.
Prorata plus première échéance complète
À l’inscription, le membre paie en une fois le prorata et la première échéance complète. Il paie ensuite normalement au jour fixe.
Exemple : paiement le jour 1, inscription le 15 octobre :
15 octobre : le membre paie du 15 au 31 octobre plus l’échéance de novembre.
1 décembre : le membre paie l’échéance complète suivante.
Inscription juste avant le jour fixe
Si vous choisissez Prorata uniquement et qu’une personne s’inscrit juste avant le jour fixe, elle paiera deux fois à peu d’intervalle. Évitez cela avec Inclure la prochaine échéance si elle commence bientôt. Sous Nombre de jours indique le délai maximal. Si la prochaine échéance commence dans ce délai, elle est incluse dans le premier paiement.
Bon à savoir
Le premier paiement a toujours lieu à l’inscription. L’accès commence à la date de début convenue.
Votre jour fixe n’existe pas tous les mois, par exemple le 31 ? Sous Si le jour n’existe pas choisissez alors Dernier jour du mois ou Mois suivant. Avec un jour de 1 à 28, ce problème ne se pose pas.
Avant l’enregistrement, un exemple montre ce que le membre paie maintenant et les dates des prochaines échéances.
Voir aussi : Créer un service ou une adhésion (configurer l’offre).