Heeft een lid geen actief product meer, of wil je om een andere reden dat iemand niet meer in de app kan? Dan zet je de app-toegang van dat lid uit. Het lid blijft gewoon in je ledenlijst staan, met alle gegevens en de geschiedenis.
App-toegang uitzetten
Ga naar Leden en open het lid.
Blijf op het tabblad Algemeen.
Scroll in het blok Profiel & contact naar de regel App-toegang. Daar staat nu Toegang toegestaan.
Klik op de regel App-toegang. Er opent een keuzemenu.
Kies de optie om de toegang in te trekken en bevestig je keuze.
Vanaf dat moment kan het lid niet meer inloggen in de app.
Goed om te weten
Producten en credits: het uitzetten van de app-toegang stopt geen lidmaatschap en verandert niets aan facturen of credits. Wil je ook een lidmaatschap beëindigen? Doe dat dan apart via het tabblad Financiën.
Toegang weer aanzetten: klik opnieuw op de regel App-toegang en kies weer voor toegang toestaan. Het lid kan dan weer inloggen met de bestaande gegevens.