Verwenden Sie diese Schritte, wenn Sie als Coach selbst einen neuen Kunden oder ein Mitglied zu Ihrem Unternehmen hinzufügen.
Gehen Sie in der Coaching-Umgebung zu Mitglieder und klicken Sie oben rechts auf Mitglied hinzufügen.
1. Daten eingeben
Name: geben Sie den Vor- und Nachnamen des Kunden ein.
E-Mail-Adresse: geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die der Kunde die Einladung erhalten soll.
Keine E-Mail-Adresse verfügbar? Verwenden Sie dann die Option Keine E-Mail-Adresse für dieses Mitglied.
Telefonnummer: geben Sie diese bei Bedarf ein. Sie können die Landesvorwahl über die Flagge ändern.
2. Präferenzen einstellen
Sprache: wählen Sie die Sprache, in der der Kunde die Kommunikation erhält.
Coach: weisen Sie den Kunden einem Mitarbeiter oder Trainer zu.
Kundentags: fügen Sie bei Bedarf Tags hinzu, damit Sie den Kunden später einfach filtern können.
3. Speichern und einladen
Klicken Sie auf Mitglied hinzufügen um den Kunden hinzuzufügen.
Was danach geschieht, hängt von der E-Mail-Adresse ab:
Neuer Kunde ohne bestehendes FITsociety-Konto: der Kunde erhält eine E-Mail mit den Informationen zum Anmelden und Herunterladen der App.
Kunde mit bestehendem FITsociety-Konto: der Kunde erhält eine E-Mail, dass sein Konto mit Ihrem Unternehmen verknüpft wurde. Danach kann er sich anmelden. Ist er mit mehreren Unternehmen verknüpft, kann er in der App zwischen den Unternehmen wechseln.
Tipp: Prüfen Sie die E-Mail-Adresse vor dem Speichern sorgfältig. Ein Tippfehler führt meist dazu, dass der Kunde die Einladung nicht erhält.
Möchten Sie, dass Personen sich selbst registrieren können?
Verwenden Sie dafür nicht Mitglied hinzufügen. Die Selbstregistrierung richten Sie über das Kundenportal ein:
Gehen Sie zu Einstellungen > Kundenportal.
Aktivieren Sie das Kundenportal.
Öffnen Sie Registrierungsdaten anpassen.
Schalten Sie Registrierung aktivieren ein.
Teilen Sie anschließend den Portal-Zugangslink. Über diese Seite können sich neue Kunden anmelden, wenn die Registrierung aktiviert ist.
Ist die Registrierung ausgeschaltet, können sich neue Kunden nicht selbst über das Kundenportal registrieren. Bestehende Kunden können sich weiterhin anmelden, sofern sie bereits Zugriff haben.