Sigue estos pasos cuando añadas personalmente un nuevo cliente o miembro a tu empresa como coach.
En el entorno de coaching, ve a Miembros y, en la esquina superior derecha, haz clic en Añadir miembro.
1. Introducir los datos
Nombre: introduce el nombre y los apellidos del cliente.
Correo electrónico: introduce la dirección de correo electrónico donde el cliente debe recibir la invitación.
¿No dispones de un correo electrónico? Utiliza la opción Este miembro no tiene correo electrónico.
Número de teléfono: introdúcelo si lo deseas. Puedes cambiar el prefijo de país mediante la bandera.
2. Configurar las preferencias
Idioma: elige el idioma en que el cliente recibirá las comunicaciones.
Coach: asigna el cliente a un empleado o entrenador.
Etiquetas del cliente: si lo deseas, añade etiquetas para poder filtrar fácilmente al cliente más adelante.
3. Guardar e invitar
Haz clic en Añadir miembro para añadir al cliente.
Lo que ocurre después depende del correo electrónico:
Nuevo cliente sin cuenta de FITsociety existente: el cliente recibe un correo electrónico con los datos para iniciar sesión y descargar la app.
Cliente con cuenta de FITsociety existente: el cliente recibe un correo electrónico indicando que su cuenta se ha vinculado a tu empresa. Después puede iniciar sesión. Si está vinculado a varias empresas, puede cambiar de empresa en la app.
Consejo: revisa bien el correo electrónico antes de guardar. Un error de escritura suele provocar que el cliente no reciba la invitación.
¿Quieres que las personas puedan registrarse por sí mismas?
Para ello, no utilices Añadir miembro. El registro autónomo se configura desde el portal de clientes:
Ve a Ajustes > Portal de clientes.
Activa el portal de clientes.
Abre Personalización de los datos de registro.
Activa Habilitar registro .
Después, comparte el Enlace de acceso al portal. Desde esa página, los nuevos clientes pueden registrarse si el registro está habilitado.
¿El registro está desactivado? Los nuevos clientes no podrán registrarse por sí mismos desde el portal de clientes. Los clientes existentes podrán seguir iniciando sesión si ya tienen acceso.