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¿Qué ocurre si un cliente no puede acceder a su cuenta por un problema de contraseña?

1 min de lectura

Tanto el coach como el propio cliente pueden restablecer fácilmente la contraseña. Para hacerlo como coach, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el botón de miembros

2. Haz clic en los tres puntos a la derecha del miembro que tiene problemas con la contraseña

3. Por último, haz clic en 'Reenviar invitación'

4. El cliente recibe un correo con los datos de acceso y un botón para restablecer la contraseña y crear una personalizada

El cliente también puede restablecer su contraseña por su cuenta siguiendo estos pasos.

1. Haz clic en iniciar sesión

2. Haz clic en olvidé mi contraseña

3. Introduce el correo electrónico con el que se creó tu cuenta y haz clic en restablecer

4. El cliente recibe un correo para restablecer la contraseña

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