¿Qué puedo hacer si falta una función?
¿Echas en falta una función en FITsociety? Primero comprueba si ya existe o si puede utilizarse de otra manera. Si realmente falta, puedes enviar una solicitud a la lista de deseos de FITsociety.
1. Comprueba las opciones existentes
Busca en el Centro de ayuda o consulta la app para ver si ya existe una función o una solución alternativa. A veces, una función se encuentra en un lugar distinto del esperado.
2. Busca en la lista de deseos
Abre wishlist.fitsociety.io y busca por palabra clave. ¿Tu idea ya aparece? Abre el elemento y haz clic en Votar. Así agrupamos las solicitudes similares y mantenemos los votos en un solo lugar.
3. Añade un nuevo deseo
¿Tu idea aún no aparece? Envíala desde wishlist.fitsociety.io/wens-toevoegen.
Describe sobre todo qué quieres conseguir. Una buena solicitud incluye, por ejemplo:
qué echas en falta o debes hacer manualmente;
a quién va dirigida la función;
por qué es importante;
con qué frecuencia la necesitas;
un ejemplo del resultado deseado.
¿Cómo establecemos las prioridades?
Tenemos en cuenta los votos, el impacto para los clientes, la claridad de la solicitud, la viabilidad técnica y su encaje en la planificación del producto. Muchos votos ayudan, pero no son el único factor.
¿Qué ocurre después de enviar la solicitud?
Otros usuarios pueden votar o comentar tu solicitud.
Podemos agrupar solicitudes similares para mantener una visión clara.
Si cambia el estado, los usuarios interesados pueden recibir una actualización.
En la hoja de ruta puedes ver las principales actualizaciones del producto que están previstas.
¿Cuándo debes contactar con soporte?
Utiliza la lista de deseos para ideas y mejoras. ¿Algo falla, no puedes iniciar sesión o tienes una pregunta sobre tu cuenta, factura, ajustes o datos? Inicia una conversación de soporte mediante el chat para que podamos ayudarte directamente.
Desarrollo a medida
¿Necesitas algo que deba desarrollarse específicamente para tu empresa o antes de lo previsto en la planificación habitual del producto? Contacta con soporte. Revisaremos juntos el alcance, los plazos y los posibles costos. Si también resulta útil para otros usuarios, puedes publicar la idea en la lista de deseos.