Cet aperçu concerne les factures que vous envoyez à vos membres. Vous recherchez les factures de votre propre abonnement FITsociety ? Vous les trouverez sous Paramètres → Adhésion et options.
1. Utiliser la liste
En haut de Factures, un graphique présente votre Chiffre d’affaires total. La liste des factures figure en dessous.
Recherche et filtres
Recherche : Saisissez le membre ou un numéro comme FAC-1234 pour retrouver une facture.
Filtre à curseurs : Filtrez par Statut comme Impayée, par Membre, ou par Date comme le mois précédent.
Personnaliser les colonnes : Cochez les informations souhaitées : numéro de facture, statut, date ou total, par exemple.
Créer une facture
Pour facturer manuellement, cliquez en haut à droite sur le bouton noir « Nouvelle facture ». Sélectionnez le membre, ajoutez produits ou services et lancez directement demande de paiement ou prélèvement.
2. Signification des statuts
Chaque facture possède une étiquette colorée :
Brouillon gris : La facture est créée mais n’est pas encore envoyée au membre, qui n’en a pas connaissance.
Impayée orange : La facture est envoyée ou le prélèvement lancé, mais l’argent n’est pas reçu. Attention : en SEPA, elle reste Impayée jusqu’à réception effective, après 3 à 5 jours ouvrés.
Payée verte : Le prélèvement a réussi ou le membre a payé. L’argent arrive ou est arrivé.
Échec / Expirée rouge : Le paiement a échoué, par exemple faute de solde, ou le lien a expiré.
Annulée grise : Vous avez retiré la facture manuellement avant paiement.
3. Actions par facture
Tout à droite de chaque ligne figurent les trois points (...). Le menu d’action dépend du statut de la facture.
Actions fréquentes :
Marquer comme payée : Pour un paiement en espèces ou virement hors application, ce bouton définit manuellement Payée.
Voir : Ouvre tous les détails.
Télécharger le PDF : Télécharge la facture originale pour votre comptabilité ou pour l’envoyer au membre.
Envoyer un rappel : Seulement pour les impayées : envoie un e-mail rappelant le montant dû.
Créer un avoir : Seulement pour les payées : corrige un paiement indu ou une annulation, voir article 3.
Attention : Vous ne pouvez jamais supprimer simplement une facture : l’administration fiscale l’interdit. Annulez une impayée ou créez un avoir pour une payée.