Les membres reçoivent-ils automatiquement les notifications de cours et réservations ?

1. Réservations et paiements refusés

• Réservation par crédits refusée : alerte en cas de crédits insuffisants.

• Réservation avec paiement refusée : alerte si le paiement direct du cours ou de la séance échoue.

2. Activité des crédits et séances

• Séance réservée avec crédits : confirmation d’une réservation réussie avec le solde existant.

3. Annulations et calendrier

• Annulations de cours : cours annulés par le coach ou le système.

• Événements du calendrier : changements et mises à jour généraux du planning.

4. Cours et participation

• Réservations de cours : demandes, confirmations officielles et liste d’attente.

• Modifications de participation : membre ajouté ou retiré manuellement d’un cours.

Paramètre important : langue

L’option Langue en haut doit être correcte, néerlandais dans cet exemple, car toutes ces notifications l’utilisent.

Le coach et le membre peuvent les modifier :

1. Pour le coach sur ordinateur/Web
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Gérez les préférences ainsi :

1. Connectez-vous et ouvrez la liste des membres.

2. Cliquez sur le nom du membre.

3. Choisissez Informations générales en haut du menu gauche.

4. Descendez à Langue & communication

5. Cliquez sur Modifier.

2. Pour le membre dans l’application
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Le membre choisit aussi les e-mails qu’il souhaite, depuis son téléphone :

1. Ouvrez l’application et connectez-vous.

2. Appuyez sur Profil en bas à droite, icône de personne ou photo.

3. Recherchez Gérer les e-mails dans les paramètres

4. Appuyez pour afficher les 7 interrupteurs.

5. Déplacez à gauche pour désactiver, gris, ou à droite pour activer, bleu.