Personnaliser les e-mails de l’entreprise

FITsociety envoie plusieurs e-mails automatiques. Vous pouvez adapter le contenu de trois modèles.

📍 Accès direct aux e-mails : coach.fitsociety.io/company/settings/emails

Comment y accéder ?

1. Cliquez en haut à droite sur l’engrenage (⚙ Paramètres).

2. Cliquez sur E-mails de l’entreprise.

Modèles disponibles

Trois modèles sont personnalisables :

• Nouveau membre (inscription autonome) – e-mail reçu après inscription du membre via votre page de vente.

• Nouveau membre (pas encore de compte) – invitation envoyée lors d’un ajout manuel ou après import, avec lien de téléchargement et d’activation du compte.

• Paiement rejeté par le membre – e-mail envoyé lorsqu’un membre fait annuler un paiement.

Que personnaliser par modèle ?

• Langue – langue d’envoi.

• Objet – objet de l’e-mail.

• Contenu – texte complet.

Vous pouvez utiliser des variables comme #{{clientFirstName}} et #{{companyName}}, remplies automatiquement.

Paramètres généraux

Avec le bouton Paramètres généraux en haut à droite, définissez le nom d’expéditeur et l’adresse de réponse de tous les e-mails.

Conseil pour l’invitation

L’e-mail « Nouveau membre (pas encore de compte) » est votre premier contact. Ajoutez :

• Un message de bienvenue personnel

• L’endroit où trouver le questionnaire initial : Profil → Questionnaire initial dans l’application

• Comment vous contacter en cas de question