Ik kan FITsociety niet vinden in Zapier
Open de uitnodiging via FITsociety → Instellingen → Plug-ins en integraties → Zapier → Verbinden met Zapier. De koppeling is momenteel nog niet als openbare app in de algemene catalogus beschikbaar. Controleer dat je in het juiste Zapier-account bent ingelogd en de uitnodiging hebt geaccepteerd.
Mijn bedrijf ontbreekt of ik mag geen toegang geven
Je hebt actieve manager- of beheerderstoegang nodig en de rechten om koppelingen te beheren. Controleer het ingelogde FITsociety-account. Eén verbinding geeft toegang tot één bedrijf; een andere bedrijfsnaam in je Zap betekent dat je daar de verkeerde verbinding gebruikt.
Het verbindingsverzoek is verlopen
Start vanuit Zapier een nieuwe verbinding en doorloop de toestemming opnieuw. Hergebruik geen oud toestemmingsscherm. Krijg je een melding over ontbrekende toestemming, lees dan de gevraagde rechten en afzonderlijke gegevensbevestigingen opnieuw.
De Zap start niet
Controleer of de Zap daadwerkelijk aanstaat en of er fouten in de Zap-geschiedenis staan.
Maak na het inschakelen een nieuwe, passende testgebeurtenis. Oude records worden niet automatisch opnieuw verwerkt.
Gebruik je New Client of New Booking? Houd rekening met het controle-interval van je Zapier-abonnement.
Gebruik je een directe trigger? Controleer of je de juiste gebeurtenis hebt gekozen en of de beoogde handeling binnen de beschreven triggerdekking valt.
Controleer filters en voorwaarden: een Zap kan wel starten maar vóór de actie stoppen.
Een lege triggertest betekent niet automatisch dat de verbinding stuk is. Mogelijk zijn er nog geen recente passende gebeurtenissen voor dit bedrijf. Voorbeeldgegevens in de editor bewijzen niet dat er al een echte gebeurtenis is ontvangen.
Een cliënt of boeking wordt niet gevonden
Controleer de bedrijfsverbinding en gebruik het juiste type ID. Find Client zoekt op het exacte e-mailadres. Een gebeurtenis-ID of bedrijfsrelatie-ID werkt niet als Client ID. De boekingskeuzelijst toont de afgelopen 30 dagen en komende 60 dagen; een boeking buiten dat venster kun je met zijn Booking ID invoeren.
Een actie geeft een fout
Verbinding verlopen of niet toegestaan: verbind het account opnieuw. Nieuwe functies kunnen aanvullende rechten en nieuwe toestemming vereisen.
Geen toegang: controleer de bedrijfsrechten en toegestane gegevens. Opnieuw proberen zonder de rechten te herstellen lost dit niet op.
Conflict of cliënt bestaat al: zoek eerst naar de cliënt. Hergebruik een Source Event ID niet voor gewijzigde invoer van dezelfde actie.
Boeking geweigerd: controleer beschikbaarheid, product of tegoed, status en de boekings- of annuleringsregels.
Te veel verzoeken: laat Zapier de aangegeven wachttijd en herhaalpoging afhandelen; start niet herhaaldelijk handmatig dezelfde actie.
Een eigen veld is leeg of heeft de verkeerde waarde
Selecteer een bewerkbaar veld van het gekoppelde bedrijf. Automatische velden kun je niet aanpassen. Gebruik voor datums YYYY-MM-DD. Voor een getal kun je een komma als decimaalteken gebruiken, zonder duizendtalscheiding. Een leeg veld wist de bestaande waarde niet automatisch: gebruik daarvoor bewust Clear Value. Nul en een uitgevinkt selectievakje zijn geldige waarden.
Hulp van support
Stuur de naam van je bedrijf, de gekozen trigger of actie, de foutmelding, het tijdstip met tijdzone en het ID van de mislukte Zap-uitvoering. Voeg zo nodig een screenshot toe waarop sleutels, tokens en cliëntgegevens onleesbaar zijn. Deel nooit wachtwoorden, Client Secrets of toegangstokens in een chat of openbare video.