Ich finde FITsociety nicht in Zapier
Öffnen Sie die Einladung über FITsociety → Einstellungen → Plugins und Integrationen → Zapier → Mit Zapier verbinden. Die Integration ist derzeit noch nicht als öffentliche App im allgemeinen Katalog verfügbar. Prüfen Sie das richtige Zapier-Konto und die Annahme der Einladung.
Mein Unternehmen fehlt oder ich darf keinen Zugriff erteilen
Sie benötigen aktiven Manager- oder Administratorzugriff und Rechte zur Integrationsverwaltung. Prüfen Sie das angemeldete FITsociety-Konto. Eine Verbindung gewährt Zugriff auf ein Unternehmen; ein anderer Unternehmensname im Zap bedeutet, dass Sie die falsche Verbindung verwenden.
Die Verbindungsanfrage ist abgelaufen
Starten Sie in Zapier eine neue Verbindung und durchlaufen Sie die Berechtigung erneut. Verwenden Sie keine alte Berechtigungsseite. Bei einer Meldung über fehlende Zustimmung lesen Sie die angeforderten Rechte und separaten Datenbestätigungen erneut.
Der Zap startet nicht
Prüfen Sie die tatsächliche Aktivierung des Zaps und Fehler im Zap-Verlauf.
Erstellen Sie nach dem Einschalten ein neues passendes Testereignis. Alte Datensätze werden nicht automatisch erneut verarbeitet.
Verwenden Sie New Client oder New Booking? Beachten Sie das Prüfintervall Ihres Zapier-Abonnements.
Bei direkten Triggern: Prüfen Sie die gewählte Ereignisart und ob die beabsichtigte Aktion vom beschriebenen Triggerumfang abgedeckt wird.
Prüfen Sie Filter und Bedingungen: Ein Zap kann starten, aber vor der Aktion stoppen.
Ein leerer Triggertest bedeutet nicht automatisch eine defekte Verbindung. Möglicherweise gibt es noch keine aktuellen passenden Unternehmensereignisse. Beispieldaten im Editor beweisen keinen tatsächlichen Ereignisempfang.
Ein Kunde oder eine Buchung wird nicht gefunden
Prüfen Sie Unternehmensverbindung und ID-Typ. Find Client sucht nach der genauen E-Mail-Adresse. Eine Ereignis-ID oder Unternehmensbeziehungs-ID funktioniert nicht als Client ID. Die Buchungsauswahl zeigt die letzten 30 und kommenden 60 Tage. Außerhalb dieses Fensters geben Sie eine Buchung über ihre Booking ID ein.
Eine Aktion meldet einen Fehler
Verbindung abgelaufen oder nicht erlaubt: Verbinden Sie das Konto erneut. Neue Funktionen können zusätzliche Rechte und erneute Zustimmung erfordern.
Kein Zugriff: Prüfen Sie Unternehmensrechte und freigegebene Daten. Ein erneuter Versuch ohne Wiederherstellung der Rechte löst dies nicht.
Konflikt oder Kunde existiert bereits: Suchen Sie zuerst den Kunden. Verwenden Sie eine Source Event ID nicht für geänderte Eingaben derselben Aktion wieder.
Buchung abgelehnt: Prüfen Sie Verfügbarkeit, Produkt oder Guthaben, Status und Buchungs- oder Stornierungsregeln.
Zu viele Anfragen: Lassen Sie Zapier die angegebene Wartezeit und Wiederholung abwickeln. Starten Sie dieselbe Aktion nicht wiederholt manuell.
Ein eigenes Feld ist leer oder enthält den falschen Wert
Wählen Sie ein bearbeitbares Feld des verbundenen Unternehmens. Automatische Felder sind nicht änderbar. Verwenden Sie YYYY-MM-DD für Daten. Zahlen dürfen ein Dezimalkomma ohne Tausendertrennzeichen enthalten. Ein leeres Feld löscht bestehende Werte nicht automatisch; verwenden Sie dafür bewusst Clear Value. Null und ein nicht markiertes Kontrollkästchen sind gültige Werte.
Hilfe vom Support
Senden Sie Unternehmensname, gewählten Trigger oder Aktion, Fehlermeldung, Zeitpunkt mit Zeitzone und ID der fehlgeschlagenen Zap-Ausführung. Ergänzen Sie bei Bedarf einen Screenshot mit unkenntlichen Schlüsseln, Token und Kundendaten. Teilen Sie niemals Passwörter, Client Secrets oder Zugriffstoken in Chats oder öffentlichen Videos.